150 ώρες
Σύγχρονες τεχνικές πωλήσεων επικοινωνίας, εξυπηρέτησης πελατών και χρήση τεχνητής νοημοσύνης
Σύντομη περιγραφή εκπαιδευτικού υλικού Το εκπαιδευτικό υλικό παρουσιάζει τις σύγχρονες τεχνικές πωλήσεων και τη σημασία της πελατοκεντρικής προσέγγισης στη λειτουργία μιας επιχείρησης. Αναλύει τις βασικές αρχές της πώλησης, τη συμπεριφορά του καταναλωτή, τη διαχείριση αντιρρήσεων, την καθιέρωση μάρκας, την τμηματοποίηση αγοράς, τις προσωπικές και εμπορικές πωλήσεις, καθώς και την εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών. Παράλληλα, εξετάζει τη […]
Γραμματειακή υποστήριξη και τεχνητή νοημοσύνη
Σύντομη περιγραφή εκπαιδευτικού υλικού Το εκπαιδευτικό υλικό παρουσιάζει τον σύγχρονο ρόλο της γραμματειακής υποστήριξης σε επιχειρήσεις και οργανισμούς, συνδυάζοντας τις βασικές αρχές οργάνωσης γραφείου με τις δυνατότητες που προσφέρει η Τεχνητή Νοημοσύνη. Αναλύει θέματα όπως η επαγγελματική συμπεριφορά, η δεοντολογία, η αποτελεσματική επικοινωνία, η διαχείριση επιχειρησιακών εγγράφων, η οργάνωση και διοίκηση, η λειτουργία των επιχειρήσεων, […]
Διαχείριση πελατών με τη χρήση τεχνητής νοημοσύνης
Σύντομη περιγραφή εκπαιδευτικού υλικού Το εκπαιδευτικό υλικό παρουσιάζει τη διαχείριση πελατών με τη χρήση εργαλείων Τεχνητής Νοημοσύνης, δίνοντας έμφαση στον μετασχηματισμό του παραδοσιακού CRM σε ένα ευφυές, πελατοκεντρικό και δυναμικό σύστημα λήψης αποφάσεων. Αναλύει τη σημασία της ψηφιακής ωρίμανσης, της ποιότητας και διακυβέρνησης δεδομένων, της ανάλυσης πελατών, των προβλεπτικών μοντέλων και της εξατομίκευσης σε πραγματικό […]
Έξυπνο social media με τεχνητή νοημοσύνη
Σύντομη περιγραφή εκπαιδευτικού υλικού Το εκπαιδευτικό υλικό παρουσιάζει τη χρήση των Social Media και της Τεχνητής Νοημοσύνης στο σύγχρονο ψηφιακό marketing, με έμφαση στην αξιοποίηση έξυπνων εργαλείων για την επικοινωνία, την προβολή, τη δημιουργία περιεχομένου και τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας των ενεργειών e-marketing. Αναλύει τις βασικές έννοιες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, τα πλεονεκτήματα και τα […]
Εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης στο business marketing & management
Σύντομη περιγραφή εκπαιδευτικού υλικού Το εκπαιδευτικό υλικό παρουσιάζει τις βασικές εφαρμογές της Τεχνητής Νοημοσύνης στην επιχειρηματική διοίκηση και το marketing, αναδεικνύοντας τον ρόλο της AI στον ψηφιακό μετασχηματισμό, στην αυτοματοποίηση διαδικασιών, στη λήψη αποφάσεων και στη βελτίωση της επιχειρησιακής αποδοτικότητας. Εξετάζει τη χρήση της Τεχνητής Νοημοσύνης σε τομείς όπως η διοίκηση επιχειρήσεων, η διοίκηση ανθρώπινων […]
Εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης σε οργανισμούς και επιχειρήσεις
Σύντομη περιγραφή εκπαιδευτικού υλικού Το εκπαιδευτικό υλικό παρουσιάζει τις βασικές εφαρμογές της Τεχνητής Νοημοσύνης σε οργανισμούς και επιχειρήσεις, αναδεικνύοντας τον ρόλο της ως εργαλείου επιχειρησιακού μετασχηματισμού, βελτίωσης της αποδοτικότητας και υποστήριξης της λήψης αποφάσεων. Εξετάζει την ενσωμάτωση της AI σε τομείς όπως η παραγωγή, η εφοδιαστική αλυσίδα, το μάρκετινγκ, οι πωλήσεις, η διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού, […]
Υιοθέτηση της ΑΙ στον εργασιακό χώρο
Σύντομη περιγραφή εκπαιδευτικού υλικού Το εκπαιδευτικό υλικό παρουσιάζει τη χρήση και εφαρμογή της Τεχνητής Νοημοσύνης στον σύγχρονο εργασιακό χώρο, με έμφαση στην παραγωγική ΤΝ, τα μεγάλα γλωσσικά μοντέλα, την αυτοματοποίηση εργασιών, τη λήψη αποφάσεων, τη διοίκηση επιχειρήσεων, το μάρκετινγκ, τη διαχείριση έργων και την επαγγελματική ανάπτυξη. Παράλληλα, εξετάζει τις ευκαιρίες, τις προκλήσεις και τις ηθικές […]
Μετάβαση στη κυκλική οικονομία
Σύντομη περιγραφή υλικού Το εκπαιδευτικό υλικό παρουσιάζει τη μετάβαση από το γραμμικό οικονομικό μοντέλο στο μοντέλο της κυκλικής οικονομίας, αναδεικνύοντας την ανάγκη περιορισμού της σπατάλης πόρων, της παραγωγής αποβλήτων και των περιβαλλοντικών επιπτώσεων. Εξετάζει τις βασικές αρχές της κυκλικής οικονομίας, τα οικονομικά, κοινωνικά και περιβαλλοντικά της οφέλη, καθώς και τις ευκαιρίες και προκλήσεις εφαρμογής της […]