Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 7 Οκτωβρίου 2026

1. Ποιος είναι υπεύθυνος για τα δεδομένα σας

Υπεύθυνος επεξεργασίας για την επικοινωνία μέσω του ιστοτόπου είναι η ESL Educert Cyprus. Για θέματα απορρήτου και αιτήματα σχετικά με τα δεδομένα σας, επικοινωνήστε στο esleducert@gmail.com, με θέμα «Προσωπικά δεδομένα».

2. Ποια δεδομένα λαμβάνουμε

• Στοιχεία επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση email και το περιεχόμενο του μηνύματος που υποβάλλετε στη φόρμα ή στέλνετε με email.
• Πρόσθετες πληροφορίες που επιλέγετε να μας δώσετε: για παράδειγμα, στοιχεία της επιχείρησής σας ή περιγραφή της εκπαιδευτικής σας ανάγκης.
• Τεχνικά στοιχεία λειτουργίας: κατά την επίσκεψη, ο διακομιστής φιλοξενίας μπορεί να καταγράφει διεύθυνση IP, χρόνο αιτήματος, ζητούμενη σελίδα, στοιχεία προγράμματος περιήγησης και σφάλματα, για τη λειτουργία και την ασφάλεια του ιστοτόπου.

Παρακαλούμε να μην στέλνετε μέσω της γενικής φόρμας δεδομένα υγείας, στοιχεία ταυτότητας, στοιχεία κάρτας ή άλλες ευαίσθητες πληροφορίες. Τα υποχρεωτικά πεδία επισημαίνονται στη φόρμα. Χωρίς τα αναγκαία στοιχεία επικοινωνίας ενδέχεται να μην μπορούμε να απαντήσουμε στο αίτημά σας.

3. Γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα και σε ποια βάση

• Απάντηση σε γενικά ερωτήματα: για τη διαχείριση της αλληλογραφίας και την εξυπηρέτησή σας, βάσει του εννόμου συμφέροντός μας να επικοινωνούμε με ενδιαφερομένους.
• Αίτημα για υπηρεσία ή πρόταση: όταν ζητάτε πληροφορίες ή προσφορά για υπηρεσία, για τη λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης κατόπιν δικού σας αιτήματος.
• Λειτουργία και ασφάλεια: για την αντιμετώπιση τεχνικών προβλημάτων, κακόβουλων ενεργειών και ανεπιθύμητων μηνυμάτων, βάσει του εννόμου συμφέροντός μας να διατηρούμε τον ιστότοπο λειτουργικό και ασφαλή.
• Νόμιμες υποχρεώσεις: όπου απαιτείται, για την εκπλήρωση συγκεκριμένης νομικής υποχρέωσης ή την τεκμηρίωση και υποστήριξη νομικών αξιώσεων.

Η υποβολή ερωτήματος δεν αποτελεί εγγραφή σε newsletter ούτε συγκατάθεση για διαφημιστικά μηνύματα. Δεν χρησιμοποιούμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για newsletter μέσω του παρόντος ιστοτόπου.

4. Ποιοι μπορούν να έχουν πρόσβαση

Πρόσβαση έχουν τα πρόσωπα που χειρίζονται το αίτημά σας και, στον βαθμό που είναι αναγκαίο, οι πάροχοι φιλοξενίας, τεχνικής υποστήριξης και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η φόρμα επικοινωνίας υλοποιείται με το πρόσθετο WPForms στο WordPress. Η αναφορά αυτή δεν σημαίνει ότι κάθε μήνυμα διαβιβάζεται στην εταιρεία που αναπτύσσει το πρόσθετο.

Το email επικοινωνίας χρησιμοποιεί την υπηρεσία Gmail της Google, επομένως η αλληλογραφία υποβάλλεται σε επεξεργασία και μέσω του παρόχου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Δεδομένα μπορεί επίσης να γνωστοποιηθούν σε αρμόδιες αρχές όταν υπάρχει νόμιμη υποχρέωση.

Σε περίπτωση διαβίβασης εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου απαιτείται ο κατάλληλος μηχανισμός του ΓΚΠΔ, όπως απόφαση επάρκειας ή τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες. Μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες για τους αποδέκτες και τις εγγυήσεις που αφορούν τα δεδομένα σας στο email επικοινωνίας μας.

5. Για πόσο χρόνο διατηρούνται

Τα μηνύματα και τα στοιχεία επικοινωνίας διατηρούνται για όσο χρειάζεται για τη διεκπεραίωση του αιτήματος και τυχόν σχετικής συνέχειας. Για τον προσδιορισμό της διάρκειας λαμβάνονται υπόψη η φύση του αιτήματος, η ύπαρξη ενεργής συνεργασίας, οι εφαρμοστέες υποχρεώσεις τήρησης αρχείων και τυχόν ανάγκη υποστήριξης νομικών αξιώσεων. Τα τεχνικά αρχεία και τα αντίγραφα ασφαλείας υπόκεινται στους αντίστοιχους κύκλους διατήρησης του παρόχου φιλοξενίας. Μπορείτε να ζητήσετε ειδικότερη ενημέρωση για τα δεδομένα που σας αφορούν.

6. Cookies και εξωτερικοί σύνδεσμοι

Ο ιστότοπος βασίζεται στο WordPress. Για συνδεδεμένους χρήστες διαχείρισης χρησιμοποιούνται cookies σύνδεσης και προτιμήσεων. Ανάλογα με τη λειτουργία που χρησιμοποιείτε, μπορεί να απαιτούνται τεχνικά cookies για την ασφαλή λειτουργία της.

Δεν χρησιμοποιούμε Google Analytics, Meta Pixel ή αντίστοιχες υπηρεσίες analytics και διαφημιστικής παρακολούθησης στον παρόντα ιστότοπο. Δεν λειτουργεί μέσω αυτού σύστημα online πληρωμών ή Moodle.

Οι σύνδεσμοι προς Facebook, Instagram, X, TikTok ή άλλους εξωτερικούς ιστοτόπους οδηγούν σε υπηρεσίες με δικές τους πολιτικές απορρήτου. Εξετάστε τις πριν χρησιμοποιήσετε την αντίστοιχη υπηρεσία. Μπορείτε να διαχειρίζεστε τα cookies από τις ρυθμίσεις του browser σας· ο αποκλεισμός τεχνικών cookies μπορεί να επηρεάζει λειτουργίες του ιστοτόπου.

7. Τα δικαιώματά σας

Υπό τις προϋποθέσεις του ΓΚΠΔ, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση και αντίγραφο των δεδομένων σας, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό της επεξεργασίας, καθώς και φορητότητα όπου εφαρμόζεται. Μπορείτε να εναντιωθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον για λόγους που αφορούν την ιδιαίτερη κατάστασή σας. Όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας.

Στείλτε το αίτημά σας στο esleducert@gmail.com. Ενδέχεται να χρειαστούμε αναλογικά στοιχεία για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας. Η απάντηση παρέχεται κατά κανόνα εντός ενός μήνα· σε σύνθετα ή πολυάριθμα αιτήματα είναι δυνατή η προβλεπόμενη παράταση, με σχετική ενημέρωση.

Έχετε δικαίωμα υποβολής παραπόνου στην αρμόδια εποπτική αρχή. Στην Κύπρο μπορείτε να απευθυνθείτε στο Γραφείο Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

8. Ασφάλεια και αλλαγές της πολιτικής

Η διαχείριση προσωπικών δεδομένων απαιτεί κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα. Καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης στο διαδίκτυο δεν εγγυάται απόλυτη ασφάλεια.

Η πολιτική θα ενημερώνεται όταν αλλάζει η λειτουργία του ιστοτόπου ή οι σχετικές υποχρεώσεις. Πριν προστεθούν νέες λειτουργίες συλλογής δεδομένων, απαιτείται αντίστοιχη ενημέρωση για τους σκοπούς, τους αποδέκτες και τη νομική βάση τους.

Για ερωτήσεις: esleducert@gmail.com.