Εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης  στο business marketing & management

Σύντομη περιγραφή εκπαιδευτικού υλικού

Το εκπαιδευτικό υλικό παρουσιάζει τις βασικές εφαρμογές της Τεχνητής Νοημοσύνης στην επιχειρηματική διοίκηση και το marketing, αναδεικνύοντας τον ρόλο της AI στον ψηφιακό μετασχηματισμό, στην αυτοματοποίηση διαδικασιών, στη λήψη αποφάσεων και στη βελτίωση της επιχειρησιακής αποδοτικότητας. Εξετάζει τη χρήση της Τεχνητής Νοημοσύνης σε τομείς όπως η διοίκηση επιχειρήσεων, η διοίκηση ανθρώπινων πόρων, το digital marketing, τα social media, η εξυπηρέτηση πελατών, το ηλεκτρονικό εμπόριο και η διαχείριση απόδοσης στον χώρο εργασίας. Παράλληλα, δίνει έμφαση στις προκλήσεις, στα ηθικά ζητήματα, στην προστασία δεδομένων, στη διαφάνεια, στη λογοδοσία και στη σωστή χρήση της AI σε επαγγελματικά περιβάλλοντα.

Μαθησιακά αποτελέσματα

Με την ολοκλήρωση της μελέτης του υλικού, οι εκπαιδευόμενοι θα είναι σε θέση να:

• κατανοούν τον ρόλο της Τεχνητής Νοημοσύνης στον επιχειρηματικό μετασχηματισμό και στη σύγχρονη διοίκηση,
• αναγνωρίζουν βασικές εφαρμογές της AI σε επιχειρήσεις, οργανισμούς και λειτουργικές διαδικασίες,
• εξηγούν πώς η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να ενισχύσει την παραγωγικότητα, την αποδοτικότητα, την καινοτομία και τη λήψη αποφάσεων,
• περιγράφουν τη χρήση της AI στη διοίκηση ανθρώπινων πόρων, στις προσλήψεις, στην ανάπτυξη εργαζομένων και στη διαχείριση απόδοσης,
• αναλύουν τη συμβολή της Τεχνητής Νοημοσύνης στο digital marketing, στην εξατομίκευση, στα social media, στα chatbots και στην εξυπηρέτηση πελατών,
• κατανοούν τη σχέση της AI με το ηλεκτρονικό εμπόριο, την εμπειρία πελάτη και την ανάπτυξη σύγχρονων επιχειρηματικών πρακτικών,
• εντοπίζουν πιθανούς κινδύνους και προκλήσεις από τη χρήση της AI, όπως μεροληψία, κακόβουλη χρήση, αλλαγές στις θέσεις εργασίας και τεχνολογικοί περιορισμοί,
• αξιολογούν τη σημασία της ηθικής, της διαφάνειας, της λογοδοσίας, της προστασίας δεδομένων και της υπεύθυνης χρήσης της Τεχνητής Νοημοσύνης.